ADShift Agency – Điều khoản Dịch vụ
Các Điều khoản Dịch vụ (“Điều khoản”) này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của ADShift. Khi hợp tác hoặc sử dụng dịch vụ của ADShift, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Tổng quan Dịch vụ
ADShift cung cấp giải pháp tài khoản quảng cáo, hỗ trợ quản lý chiến dịch và các dịch vụ quảng cáo kỹ thuật số liên quan trên nhiều nền tảng khác nhau.
Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
* Cung cấp tài khoản quảng cáo
* Thiết lập và hỗ trợ quản lý chiến dịch
* Tư vấn và tối ưu hóa tài khoản
* Hỗ trợ kỹ thuật và vận hành
ADShift có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào theo quyết định riêng của mình.
2. Trách nhiệm của Khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý:
* Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực về sản phẩm, dịch vụ và tài liệu quảng cáo của mình.
* Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành và chính sách quảng cáo của từng nền tảng.
* Không quảng bá các sản phẩm/dịch vụ bất hợp pháp, bị hạn chế, gây hiểu lầm hoặc mang tính gian lận.
* Tuân theo hướng dẫn từ Account Manager được phân công.
* Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí đã thỏa thuận.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với nội dung, thông điệp quảng cáo, creative, landing page và hoạt động kinh doanh liên quan đến các chiến dịch của mình.
3. Điều khoản Thanh toán
* Tất cả phí dịch vụ phải được thanh toán trước, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
* Phí dịch vụ không được hoàn lại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Hoàn tiền.
* Khách hàng chịu trách nhiệm đối với phí giao dịch, phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí blockchain (nếu có).
* Việc không hoàn tất thanh toán có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ.
4. Sử dụng Tài khoản & Tuân thủ
Khách hàng phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách quảng cáo của từng nền tảng nơi chiến dịch được triển khai.
ADShift không chịu trách nhiệm đối với:
* Việc tài khoản bị đình chỉ hoặc hạn chế do vi phạm chính sách
* Thay đổi thuật toán của nền tảng
* Biến động hiệu suất do điều kiện thị trường
* Quảng cáo bị từ chối do nội dung từ phía khách hàng
Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, phi đạo đức hoặc không tuân thủ, ADShift có quyền:
* Tạm ngừng quyền truy cập tài khoản quảng cáo
* Chấm dứt hợp tác ngay lập tức
* Tạm giữ bất kỳ khoản tiền hoàn lại nào trong thời gian điều tra
5. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ tài liệu, hệ thống, quy trình nội bộ, tài liệu hướng dẫn và cấu trúc vận hành do ADShift phát triển đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của ADShift.
Khách hàng không được sao chép, phân phối, bán lại hoặc tái tạo hệ thống hay cấu trúc nội bộ của ADShift nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó.
6. Giới hạn Trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ADShift sẽ không chịu trách nhiệm đối với:
* Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh
* Tổn thất doanh thu, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh
* Các biện pháp xử lý từ phía nền tảng
* Khiếu nại từ bên thứ ba phát sinh từ nội dung quảng cáo của khách hàng
Tổng trách nhiệm của ADShift (nếu có) sẽ không vượt quá tổng phí dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán trong vòng 30 ngày gần nhất.
7. Chấm dứt Hợp tác
Mỗi bên có quyền chấm dứt hợp tác theo điều kiện thông báo trước (nếu có quy định trong thỏa thuận).
ADShift có quyền chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu:
* Khách hàng vi phạm các Điều khoản này
* Phát hiện hành vi gian lận hoặc phi đạo đức
* Xác định có vi phạm chính sách nền tảng
* Phát sinh rủi ro pháp lý từ hoạt động của khách hàng
Việc chấm dứt không miễn trừ các nghĩa vụ thanh toán còn tồn đọng.
8. Bảo mật
Hai bên đồng ý giữ bí mật các thông tin không công khai được chia sẻ trong quá trình hợp tác.
Thông tin bảo mật không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản, trừ khi pháp luật yêu cầu.
9. Sửa đổi Điều khoản
ADShift có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.
10. Luật Điều chỉnh
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại khu vực pháp lý được hai bên thỏa thuận áp dụng.
Khi sử dụng dịch vụ của ADShift, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các Điều khoản Dịch vụ này.